KOSZYK JEST PUSTY PRZEJDŹ DO KOSZYKA

511 458 125

sklep@funfara.eu

FAQ

Newsletter - odbierz prezent
  •  

 

Czy kupując kilka rzeczy dostanę je w jednej paczce?

Tak, wszystkie produkty są w jednej paczce.

 

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Jak najbardziej tak. Zamówienie można odebrać od poniedziałku do piątku, od godziny 8 do 16, pod adresem Mirocin Średni &, 67-120 Kożuchów. Dobrze jest też uprzedzić nas o Twoim przyjeździe.

 

Czy jeśli zamawiam więcej niż 1 szt. koszt wysyłki się zmienia?

Nie, koszt wysyłki jest niezmienny.

 

Co mogę zrobić kiedy w przesyłce znajduję się nie moje zamówienie?

W takim przypadku prosimy o jak najszybszy kontakt na adres sklep@funfara.eu w celu rozwiązaniu problemu.

 

Czy dostanę powiadomienie o statusie mojego zamówienia?

Oczywiście, na bieżąco możesz sprawdzić jaki status ma twoje zamówienie. Musisz tylko zalogować się na konto w naszym sklepie. Ewentualnie poczekać na wiadomość e-mail.

 

Chciałbym/abym nawiązać współpracę ze sklepem, jesteście chętni?

Jesteśmy otwarci na współpracę. Skontaktuj się z nami, napewno się dogadamy.

 

Czy można zamówić t-shirt/ worek/ plecak/ torbę z własnym nadrukiem?

Jak najbardziej. Zamówienie należy złożyć na email. Wszystkie niezbędne informację odeślemy.

 

Dlaczego status mojego zamówienia nie został zmieniony, mimo dokonania przelewu?

Zmieniamy statusy natychmiast po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto. Wyjątkiem są godziny gdy nasz sklep jest nieczynny, wtedy status zmieniamy na drugi dzień. Czasami przelane pieniądzę idą dłużej, jest to zależne od banku.

 

Jakie są koszta wysyłki?

Wysyłka za pobraniem to 16 zł, a przelew koszt 13 zł.

 

Czy powinienem ocenić transakcję?

Zdecydowanie tak! Twoja ocena ma ogromne znaczenie dla nas i dla przyszłych klientów. Pomoże to przy podjęciu, często trudnych, decyzji wyboru danej koszulki czy worko / plecaka lub torby. Proszę pozostaw komentarz po dokonaniu transakcji, żeby inni mogli być lepiej poinformowani przed zakupem.

 

 Co oznacza "dodaj do ulubionych" (symbol ❤️)?

Można powiedzieć, że ulubione to taki tymczasowy koszyk. Umieszczasz w nim interesujące Cię produkty, ale nie musisz ich od razu kupować. Produkty ulubione zapisuja się gdy jesteśmy zarejestrowani i zalogowani na swoje konto.

 

Czy przenosząc produkt do koszyka, rezerwuję towar?

Nie, dopiero finalizacja zamówienia gwaratuję zarezerwowanie produktu.

 

Czy dostanę fakturę lub paragon?

Tak. Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT lub na życzenie klienta wystawiamy paragon.

 

Czy istnieje drukowany katalog produktów Waszego sklepu?

Na chwilę obecną nie mam takiego. Na sklepie cały czas pojawiają się nowości, ciężko było by nadążyć za drukowaniem takich katalogów.

 

Jak mogę zrezygnować z newslettera?

Link do wypisania się z newslettera umieszczamy na samym dole, w stopce, w każdym newsletterze.

 

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl